Última atualização: fevereiro de 2025
O app E-comercio local Igarassu está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos,
em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a equipe do
E-comercio local Igarassu, com contato pelo e-mail
ecomerciolocaligarassu@gmail.com.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados quando você utiliza o aplicativo ou o site:
- Cadastro e perfil: nome, e-mail, CPF, nome social, data de nascimento, telefone, endereço (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade) e foto de perfil (quando enviada).
- Uso do sistema: pontos acumulados, histórico de transações de pontos, compras e resgates no programa de recompensas, e vínculos com comércios (quando for comerciante).
- Técnicos: dados de acesso (como endereço IP e tipo de dispositivo), quando necessários para segurança e funcionamento do serviço.
3. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados para:
- Cadastrar e identificar você no aplicativo e no site.
- Gerenciar pontos, transações e o programa de recompensas.
- Vincular sua conta a comércios, quando você for comerciante ou responsável por um estabelecimento.
- Comunicar-nos com você (confirmações, recuperação de senha, respostas a solicitações).
- Garantir a segurança e o bom funcionamento da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos seus dados pessoais. O uso é restrito às finalidades descritas nesta política e às exigências legais.
4. Base legal
O tratamento dos dados está fundamentado no consentimento (quando você se cadastra e utiliza
o serviço), na execução de contrato (prestação do serviço) e no cumprimento de
obrigação legal (quando a lei exigir).
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com: órgãos públicos (quando exigido por lei),
parceiros técnicos que apoiam o funcionamento do app (com obrigação de confidencialidade e segurança) e
comércios vinculados ao sistema, na medida necessária para o funcionamento do programa de pontos e
recompensas. Não realizamos comercialização dos seus dados.
6. Regras do programa de pontos e recompensas
O E-comercio local Igarassu oferece um programa de pontos e recompensas para incentivar a participação na
economia local. Ao utilizar o programa, você concorda com as regras abaixo.
6.1. Acúmulo de pontos
- Os pontos são creditados na sua conta quando você realiza compras em comércios participantes e o comerciante aprova o credenciamento da compra no sistema.
- O valor em pontos e as condições de credenciamento são definidos pelos comércios participantes e pelas regras vigentes no app. Cada comércio pode ter regras próprias (valor mínimo, percentual ou valor fixo de pontos, etc.).
- Somente compras aprovadas pelo comerciante no aplicativo/sistema geram pontos. A não aprovação ou a recusa da solicitação não gera direito a pontos.
6.2. Uso dos pontos e recompensas
- Os pontos podem ser trocados por recompensas disponíveis no catálogo do programa (cupons de desconto, sorteios, vale-compras e itens oferecidos pelos parceiros).
- Cada recompensa possui um custo em pontos e pode ter regras específicas (limite de resgates por usuário, validade, instruções de uso, comércios onde pode ser utilizada). É sua responsabilidade ler e seguir essas regras no momento do resgate.
- O resgate de uma recompensa debita os pontos da sua conta no ato da confirmação. Resgates não utilizados não geram devolução automática de pontos, salvo disposição em contrário da oferta ou em casos de falha comprovada do sistema.
6.3. Regras gerais
- Os pontos e as recompensas não têm valor em dinheiro e não podem ser convertidos em dinheiro, transferidos a terceiros ou vendidos.
- O E-comercio local Igarassu e os comércios parceiros reservam-se o direito de alterar o programa (formas de acúmulo, oferta de recompensas, regras) com divulgação prévia no aplicativo ou no site quando possível. Pontos já creditados serão respeitados conforme as regras vigentes no momento do crédito, exceto quando a alteração for aplicável a todos os participantes.
- Em caso de exclusão da conta, os pontos e o histórico de recompensas são tratados conforme a página de Exclusão de Conta (dados excluídos permanentemente).
- Uso indevido do programa (fraude, falsidade, múltiplas contas para benefício próprio ou em desacordo com as regras) pode resultar em cancelamento de pontos, bloqueio de recompensas e, quando cabível, medidas administrativas ou legais.
Dúvidas sobre o programa de pontos e recompensas podem ser enviadas para
ecomerciolocaligarassu@gmail.com ou tratadas diretamente com o comércio onde a compra foi realizada (no caso de credenciamento de pontos).
7. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e enquanto houver necessidade para as finalidades
descritas ou para cumprimento de obrigações legais. Ao solicitar a exclusão da conta, tratamos os dados
conforme descrito na nossa página de Exclusão de Conta, que detalha o que
é excluído e o que pode ser mantido por exigência legal.
8. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.
- Correção: corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos (por exemplo, no perfil ou entrando em contato).
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que dados desnecessários ou tratados em desconformidade sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
- Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento quando o tratamento tiver essa base, sem prejuízo do que já foi feito com base no consentimento anterior.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail
ecomerciolocaligarassu@gmail.com.
Para excluir sua conta e os dados associados, consulte a página de Exclusão de Conta.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado,
alteração, divulgação ou destruição, em conformidade com as práticas aplicáveis e à LGPD.
10. Cookies e tecnologias similares
O site e o aplicativo podem utilizar cookies ou armazenamento local (por exemplo, para manter sua sessão
logada e preferências). Esses dados são utilizados apenas para o funcionamento e a segurança do serviço,
não para publicidade de terceiros.
11. Menores
O cadastro e o uso do E-comercio local Igarassu destinam-se a pessoas com capacidade civil plena. Em caso de
cadastro de menores, o tratamento deve ser feito com o consentimento dos pais ou responsáveis, nos termos
da LGPD.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A data da última atualização será
indicada no topo da página. Alterações relevantes podem ser comunicadas por e-mail ou por aviso no
aplicativo ou no site. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da nova versão.
13. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e tratamento de dados podem ser enviadas para: